6s live-এর গোপনীয়তা নীতি

6s live একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা স্বীকার করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার একটি মৌলিক অধিকার রয়েছে এবং সেই অধিকারকে সম্মান করাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি নিচে উল্লিখিত সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 6s live-এর ওয়েবসাইট (https://6s-live.cam) ব্রাউজ করার সময়
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন প্রক্রিয়ায়
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেনে
• 6s live-এর Android বা iOS অ্যাপ ব্যবহারকালে (যা অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময়
• যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফারে অংশগ্রহণকালে

এই নীতি শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ধারা ৯ দেখুন।

6s live দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যবহারকারী সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে দেওয়া যোগাযোগের রেকর্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিনের রেজোলিউশন
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, ব্যবহৃত পৃষ্ঠাগুলো ও সেশনের মেয়াদ
• গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও লেনদেনের রেকর্ড
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং অবস্থান-সংক্রান্ত তথ্য (সীমিত)

6s live নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় দলিলাদি সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
• কুকিজ ও লগ ফাইল: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত ধারা ৭-এ বর্ণিত।
• সহায়তা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা লেখেন তা রেকর্ড রাখা হয় পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।
• রেফারেল প্রোগ্রাম: "বন্ধু আনো 6s live জেতো" অফারের মাধ্যমে রেফার করা বন্ধুর নিবন্ধন তথ্য সীমিতভাবে সংগৃহীত হয়।

6s live সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হলো:

৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। পরিচয় নিশ্চিতকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য। SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

৪.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং উইথড্রয়াল ৳৮০০ — এই লেনদেনগুলো সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়। VIP ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড স্তরে ক্যাশব্যাক সুবিধা নিশ্চিত করতেও ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের তথ্য প্রয়োজন হয়।

৪.৪ গ্রাহক সহায়তা

সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে। 24/7 লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

৪.৫ আইনি সম্মতি ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা

আর্থিক কেলেঙ্কারি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হয়। দায়িত্বশীল খেলা নীতির অংশ হিসেবে সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্তে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

6s live আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সার্ভার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়
• OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা আবশ্যক। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৫.৩ কর্মী প্রশিক্ষণ

6s live-এর সকল কর্মীকে গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

6s live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তি ও গেমিং অংশীদার

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পায়। এই তথ্য কখনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

৬.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৬.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোম্পানির মালিকানা বা অপারেশনে কোনো পরিবর্তন হলে, সম্পদের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর তথ্যও স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন পরিচালকরা এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

6s live-এর ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে চালাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৭.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্ষমতা — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা — এর জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষার পছন্দ ও ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস মনে রাখে, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ না করতে হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: পৃষ্ঠা ভিজিটের ধরন ও সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। এই ডেটা সমষ্টিগত ও বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন, গেমিং ও পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

6s live-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো এবং 6s live সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা পড়তে পারেন।

6s live কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। এই বয়সসীমা যাচাই করার জন্য নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্করা ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুললে তাদের অভিভাবকরা আমাদের ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থাপনার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন, যেখানে অতিরিক্ত গেমিং নিয়ন্ত্রণ ও সীমা নির্ধারণের উপায় বর্ণনা করা আছে।

6s live যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে তা জানানো হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 6s live ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন নীতিমালায় আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

নীতিমালার পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে 6s live-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিয়ে থাকে। তথ্য-সম্পর্কিত জটিল বিষয়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।